Política de privacidad – SILVIA LLOP: PSICÓLOGA DEL AMOR

Última actualización: 16 de octubre de 2026

PONTE TU CORONA S.L. considera fundamental la protección de los datos personales de las personas que utilizan sus sitios web, contratan sus servicios, participan en sus programas o se relacionan con el negocio.

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales se pueden tratar a través de silviallop.com y tienda.silviallop.com, para qué se utilizan, sobre qué base jurídica, durante cuánto tiempo se conservan, con quién pueden compartirse y qué derechos pueden ejercer las personas afectadas.

La presente política se aplica a los tratamientos de datos realizados a través de los sitios web silviallop.com y tienda.silviallop.com y a aquellos relacionados directamente con los servicios, productos y comunicaciones gestionados por PONTE TU CORONA S.L., incluidos los canales de comunicación (correo electrónico, Instagram y Telegram) y las plataformas de contratación y formación que utiliza.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

Responsable: PONTE TU CORONA S.L.

NIF: B10644409

Domicilio: Calle Comunidad de la Rioja 117, 28231 Las Rozas de Madrid

Correo electrónico: info@silviallop.com

Sitios web: silviallop.com y tienda.silviallop.com

PONTE TU CORONA S.L. es responsable de los tratamientos de datos personales que se realizan en relación con las actividades descritas en esta Política de Privacidad, sin perjuicio de aquellos tratamientos en los que determinados proveedores actúen como responsables independientes conforme a su propia normativa y condiciones.

2. ¿Qué datos personales podemos tratar?

Dependiendo de la relación que mantengas con PONTE TU CORONA S.L., pueden tratarse diferentes categorías de datos. Entre otros, pueden incluir:

Datos identificativos y de contacto

Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Datos necesarios para identificar y gestionar una relación contractual.
Datos de facturación y, cuando resulte necesario, datos fiscales.

Datos relacionados con la contratación

Cuando contratas un curso, programa, sesión individual, membresía, contenido descargable u otro servicio, pueden tratarse los datos necesarios para:

Gestionar la contratación, incluidas las suscripciones y las pruebas promocionales.
Gestionar el pago (los datos completos de la tarjeta son tratados por el proveedor de pagos).
Facilitar el acceso al producto o servicio.
Gestionar las comunicaciones relacionadas con la contratación.
Atender consultas, incidencias, solicitudes, bajas, desistimientos o reclamaciones.
Cumplir las obligaciones legales derivadas de la relación contractual.

Datos relacionados con la participación en programas, sesiones y comunidad

Cuando participas en programas, cursos, sesiones, encuentros en directo o espacios de comunidad, pueden tratarse los datos que facilites voluntariamente en el marco de dicha relación, entre ellos:

Datos que introduces en formularios (por ejemplo, formularios de Google) y en la reserva de sesiones (fecha, hora y datos de contacto).
Datos de acceso y progreso en la plataforma de cursos.
Datos de participación en videoconferencias (nombre, correo electrónico, imagen y voz si activas la cámara o el micrófono, y datos de conexión), así como las grabaciones de encuentros cuando se realicen.
Datos de tu cuenta de Telegram necesarios para gestionar el acceso a los grupos privados (alias o nombre de usuario, nombre mostrado e identificador de usuario) y los mensajes o contenidos que publiques en ellos, que serán visibles para otros participantes.
Datos que facilites al escribir por Instagram o por otros canales (nombre de usuario, identificador y contenido de los mensajes).

No deberán facilitarse datos personales de terceros salvo que exista una base jurídica que permita hacerlo y resulte necesario para la finalidad correspondiente.

Datos de navegación y dispositivo

Al navegar por los sitios web pueden tratarse identificadores en línea, dirección IP, datos del dispositivo y del navegador, páginas visitadas e interacciones, así como datos relativos a la gestión del consentimiento de cookies. El uso de cookies y tecnologías similares se explica en la Política de Cookies.

Información especialmente sensible

Los servicios no requieren que facilites datos de categorías especiales (por ejemplo, datos de salud). No obstante, cuando una persona facilite información especialmente sensible de forma espontánea durante una comunicación o sesión, PONTE TU CORONA S.L. la tratará únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita (con carácter general, tu consentimiento explícito) y resulte necesaria para la finalidad correspondiente. Se recomienda no compartir información sensible que no sea necesaria para la participación, especialmente en espacios grupales.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

3.1. Gestionar solicitudes y consultas

Cuando una persona contacta con PONTE TU CORONA S.L. por correo electrónico, formularios, Instagram u otros canales, sus datos se utilizan para atender y responder a la consulta realizada, mantener la comunicación necesaria y realizar las actuaciones solicitadas.

La base jurídica será, dependiendo del caso, la aplicación de medidas precontractuales, la ejecución de un contrato o el interés legítimo en gestionar adecuadamente las comunicaciones recibidas.

3.2. Gestionar la contratación de productos y servicios

Cuando se contrata un producto o servicio, los datos se utilizan para gestionar la relación contractual, incluyendo:

Formalización de la contratación.
Gestión administrativa y contable.
Gestión de pagos, suscripciones y renovaciones.
Facturación.
Gestión del acceso a cursos, programas, contenidos o membresías.
Organización de sesiones o actividades incluidas en el servicio.
Atención al cliente.
Gestión de bajas, desistimientos, incidencias y reclamaciones.

La base jurídica será la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

3.3. Gestionar cursos, programas y contenidos

Los datos podrán utilizarse para gestionar la participación en cursos, programas grupales, contenidos grabados, contenidos descargables, membresías y otros servicios contratados.

Esto puede incluir el envío de comunicaciones necesarias para informar sobre:

Acceso al servicio.
Fechas y horarios.
Sesiones incluidas.
Cambios organizativos.
Actualizaciones de contenidos.
Incidencias técnicas.
Información necesaria para la correcta prestación del servicio.

Estas comunicaciones forman parte, cuando corresponda, de la ejecución del contrato y no constituyen comunicaciones comerciales por el mero hecho de utilizar medios electrónicos.

3.4. Gestionar sesiones individuales

Cuando se contrate una sesión individual de coaching o acompañamiento, se tratarán los datos necesarios para reservar, organizar y prestar el servicio, incluidos los datos de reserva (a través de Calendly o de la funcionalidad de reserva de SamCart) y los datos de contacto necesarios para enviar el enlace de acceso a la sesión.

Las sesiones son prestadas por los coaches identificados en cada oferta (actualmente Tristán Llop; Fátima Pino únicamente finaliza los procesos que ya tenía abiertos). Dichos profesionales acceden a los datos necesarios para prestar el servicio, con deber de confidencialidad y con el contrato que corresponda.

La información que la persona facilite durante la sesión se utilizará exclusivamente para las finalidades relacionadas con la prestación del servicio, salvo que exista otra base jurídica que permita un tratamiento adicional. Las sesiones individuales no se procesan con herramientas de inteligencia artificial.

La base jurídica será la ejecución del contrato y, para la información sensible que se facilite voluntariamente, el consentimiento explícito.

3.5. Gestionar la comunidad y los encuentros en directo

Los datos se utilizarán para gestionar el acceso a los grupos privados de Telegram (mediante la herramienta Overgroups), organizar los encuentros en directo (mediante Zoom), facilitar el acceso a las grabaciones durante el periodo indicado en la oferta y retirar los accesos al finalizar la suscripción o por incumplimiento grave de las normas de uso.

La base jurídica será la ejecución del contrato.

3.6. Respuestas automáticas en Instagram

Cuando escribes a la cuenta de Instagram de PONTE TU CORONA S.L., determinadas respuestas pueden gestionarse de forma automática mediante la herramienta ManyChat, que trata tu identificador y el contenido de los mensajes para responder a tu solicitud o facilitarte el recurso o la información que pides.

La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya o el interés legítimo en atender las comunicaciones recibidas.

3.7. Analítica, medición y publicidad

Con tu consentimiento, a través del mecanismo de gestión de cookies, se utilizan herramientas de analítica y de mejora de la experiencia de uso (Google Analytics y Microsoft Clarity) y de medición de campañas publicitarias (píxel de Meta). Puedes configurar o retirar tu consentimiento en cualquier momento. Más información en la Política de Cookies.

La base jurídica será el consentimiento.

3.8. Seguridad y prevención de abusos

Para proteger los formularios y sitios web frente a spam, accesos automatizados y usos fraudulentos se utiliza Google reCAPTCHA, que analiza datos del dispositivo y de la interacción.

La base jurídica será el interés legítimo en garantizar la seguridad de los sitios web y de los servicios.

3.9. Administración y contabilidad interna

Los datos de pedidos y facturación se utilizan para la contabilidad, la gestión fiscal y la administración interna. En este contexto, parte de la preparación de la contabilidad mensual se apoya en una herramienta de inteligencia artificial en los términos descritos en el apartado 7.

La base jurídica será el cumplimiento de obligaciones legales y, en lo que se refiere a la gestión eficiente de la administración interna, el interés legítimo.

4. Comunicaciones comerciales

Cuando una persona se haya suscrito a comunicaciones comerciales o haya otorgado su consentimiento para recibirlas, PONTE TU CORONA S.L. podrá utilizar sus datos de contacto para enviar información sobre:

Nuevos cursos.
Programas.
Servicios.
Membresías.
Contenidos.
Recursos.
Actividades y novedades relacionadas con la actividad de PONTE TU CORONA S.L.

Estas comunicaciones podrán gestionarse mediante proveedores especializados de email marketing. Actualmente PONTE TU CORONA S.L. utiliza GetResponse para la gestión de determinadas comunicaciones y campañas de correo electrónico.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en las comunicaciones o contactando con PONTE TU CORONA S.L. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

Cuando la normativa permita el envío de determinadas comunicaciones comerciales sobre la base de una relación contractual previa y de acuerdo con los requisitos legalmente establecidos, el tratamiento podrá realizarse sobre dicha base jurídica.

5. ¿Cómo se gestionan los pagos?

Los pagos se realizan únicamente mediante tarjeta bancaria, a través de plataformas especializadas. Actualmente, PONTE TU CORONA S.L. utiliza SamCart, conectado con Stripe, para los procesos de contratación y pago de los productos y servicios ofrecidos en silviallop.com y tienda.silviallop.com.

Los datos necesarios para realizar el pago y gestionar las suscripciones y renovaciones pueden ser comunicados a estos proveedores cuando resulte necesario para ejecutar la operación solicitada.

PONTE TU CORONA S.L. no tiene acceso ni conserva los datos completos de la tarjeta bancaria, que son tratados por el proveedor de pagos.

El tratamiento realizado por estas plataformas estará sujeto asimismo a sus propias políticas de privacidad y condiciones.

6. Proveedores tecnológicos, destinatarios y encargados del tratamiento

Para poder desarrollar su actividad, PONTE TU CORONA S.L. cuenta con proveedores tecnológicos que acceden a determinados datos personales para prestar servicios por cuenta del responsable. Actualmente, entre ellos se encuentran:

SamCart y Stripe: venta, gestión de pedidos y suscripciones, reserva de sesiones cuando se habilite, y procesamiento de pagos con tarjeta.
WordPress y LearnDash: alojamiento y funcionamiento de los sitios web, gestión de usuarios y plataforma de cursos.
GetResponse: envío de correos electrónicos y gestión de listas de contacto.
Zoom: videoconferencia, encuentros en directo y sesiones.
Calendly: reserva de sesiones individuales, mientras se utilice.
Telegram y Overgroups: espacios de comunidad privados y gestión de los accesos a los grupos.
ManyChat: respuestas automáticas en Instagram.
Google Workspace (Documentos, Hojas de cálculo y Formularios): almacenamiento, gestión documental y formularios.
Google Analytics, Microsoft Clarity y píxel de Meta: analítica, mejora de la experiencia y medición de campañas, con tu consentimiento.
Google reCAPTCHA: seguridad y prevención de abusos.
Claude (Anthropic): herramienta de inteligencia artificial de apoyo (ver apartado 7).

Además, pueden acceder a los datos necesarios los profesionales colaboradores que prestan sesiones o contenidos, y las Administraciones públicas y entidades financieras cuando exista una obligación legal.

Cuando un proveedor actúe como encargado del tratamiento, PONTE TU CORONA S.L. lo seleccionará y gestionará de acuerdo con las exigencias aplicables en materia de protección de datos y formalizará, cuando corresponda, el contrato de encargo de tratamiento.

Cuando un proveedor actúe como responsable independiente o conjunto (por ejemplo, Telegram, Stripe respecto de sus obligaciones propias, o Meta respecto del píxel), su tratamiento se regirá por sus propias condiciones y políticas de privacidad.

7. Uso de herramientas de inteligencia artificial

PONTE TU CORONA S.L. utiliza herramientas de inteligencia artificial generativa, actualmente Claude, de Anthropic, como apoyo en determinadas tareas internas. La utilización de estas herramientas no implica que los resultados se adopten de forma automática: los contenidos y resultados generados o asistidos mediante IA son objeto de revisión y control humano antes de su utilización.

A continuación se explica el uso que se hace realmente de estas herramientas.

7.1. Usos actuales

Contenidos: apoyo en la elaboración y revisión de guiones, estructuras y materiales formativos. En este uso no se introducen datos personales de clientes.
Administración interna: apoyo en la preparación de la contabilidad mensual a partir del listado de ventas exportado de SamCart (ordenación y clasificación de operaciones, comprobación de importes e impuestos y preparación de resúmenes). Este listado puede contener datos personales de las personas que han realizado compras, como identificadores de pedido, importes, fechas, país y, en su caso, datos de contacto.

7.2. Usos que no se realizan

No se utiliza para prestar las sesiones individuales ni para atender a las personas en lugar de los profesionales.
No se introducen en herramientas de IA grabaciones, transcripciones o notas de sesiones individuales ni de encuentros en directo, ni los mensajes de los espacios de comunidad.
No se utiliza para emitir diagnósticos ni valoraciones psicológicas o sanitarias.
No se utiliza para adoptar decisiones automatizadas sobre las personas (ver apartado 9).

7.3. Tratamiento de datos personales de la contabilidad con IA

Finalidad: preparar la contabilidad mensual y la administración interna.

Base jurídica: cumplimiento de las obligaciones legales contables y fiscales (art. 6.1.c RGPD) e interés legítimo en gestionar de forma eficiente la administración interna (art. 6.1.f RGPD).

Minimización: solo se utilizan los datos necesarios para la tarea y, siempre que sea posible, sin nombres ni correos electrónicos de las personas compradoras.

Garantías: el proveedor de la herramienta actúa como encargado del tratamiento conforme al contrato correspondiente, y la herramienta se utiliza con una configuración y bajo unas condiciones que excluyen el uso de estos datos para entrenar modelos.

Transferencias internacionales: el proveedor puede tratar los datos en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías descritas en el apartado 13.

Conservación: los archivos y conversaciones se eliminan de la herramienta una vez finalizada la tarea y, como máximo, en el plazo de 30 días. La documentación contable original se conserva en los plazos indicados en el apartado 12.

El hecho de que una herramienta utilice inteligencia artificial no constituye por sí mismo una base jurídica para tratar datos personales. Antes de utilizar datos personales en una herramienta de IA se tienen en cuenta, entre otros aspectos, la finalidad concreta, la base jurídica, la minimización de los datos, la configuración de privacidad de la herramienta, las condiciones aplicables al tratamiento por parte del proveedor, la posible utilización de los datos para entrenamiento o mejora de modelos, la localización y las transferencias internacionales, los periodos de conservación y las medidas de seguridad.

PONTE TU CORONA S.L. no utilizará datos personales de clientes, alumnos, usuarios o terceros en herramientas de IA para otras finalidades salvo que exista una base jurídica adecuada y el tratamiento resulte necesario, proporcionado y compatible con la finalidad correspondiente, y actualizará esta política cuando cambien los usos descritos.

8. Transparencia en el uso de inteligencia artificial

Cuando PONTE TU CORONA S.L. utilice un sistema de inteligencia artificial que interactúe directamente con una persona y la normativa aplicable exija informar de ello, se facilitará dicha información de forma clara y distinguible.

En particular, PONTE TU CORONA S.L. tendrá en cuenta las obligaciones de transparencia establecidas por el Reglamento (UE) 2024/1689, de Inteligencia Artificial, incluida la obligación de informar cuando una persona interactúe directamente con determinados sistemas de IA y no resulte evidente que está interactuando con una máquina.

Cuando se utilicen sistemas de IA para generar o manipular contenidos en aquellos supuestos en los que el Reglamento de IA establezca obligaciones específicas de transparencia o identificación, se adoptarán las medidas que correspondan.

Estas obligaciones se aplicarán conjuntamente con las obligaciones derivadas del RGPD y de la normativa española de protección de datos.

Las respuestas automáticas de Instagram descritas en el apartado 3.6 son reglas preconfiguradas de respuesta; si en el futuro se incorporara un asistente de IA que interactúe con las personas, se informará expresamente de ello.

9. No se adoptan decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos

PONTE TU CORONA S.L. no utiliza actualmente sistemas de inteligencia artificial para adoptar exclusivamente decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre las personas o que les afecten significativamente de forma similar.

En particular, las herramientas de IA utilizadas actualmente no se utilizan para decidir de forma automatizada sobre la contratación, acceso, exclusión o permanencia de una persona en los servicios ofrecidos.

Si en el futuro se introdujera un tratamiento basado en decisiones automatizadas o elaboración de perfiles que pudiera producir efectos relevantes sobre las personas, se revisaría previamente su licitud, necesidad, proporcionalidad y cumplimiento de las garantías establecidas por la normativa de protección de datos.

10. Redes sociales y otros servicios de terceros

PONTE TU CORONA S.L. puede mantener perfiles o utilizar funcionalidades proporcionadas por terceros, incluidas redes sociales (como Instagram) y otras plataformas digitales (como Telegram).

La interacción con estos servicios puede implicar tratamientos de datos realizados directamente por sus respectivos proveedores, que actúan como responsables de dichos tratamientos.

Cuando una persona interactúa con dichos servicios, deberá consultar las políticas de privacidad de las correspondientes plataformas para conocer cómo tratan sus datos.

La inclusión de enlaces o funcionalidades de terceros en estas webs no implica que PONTE TU CORONA S.L. controle todos los tratamientos realizados por dichos terceros.

11. ¿Cuál es la base jurídica de los tratamientos?

Cada tratamiento se realizará sobre una base jurídica adecuada conforme al artículo 6 del RGPD. Dependiendo del tratamiento, podrán utilizarse las siguientes bases jurídicas:

Ejecución de un contrato

Cuando el tratamiento resulte necesario para gestionar la contratación y prestación del producto o servicio solicitado, o para aplicar medidas precontractuales a petición tuya.

Cumplimiento de obligaciones legales

Cuando PONTE TU CORONA S.L. deba tratar determinados datos para cumplir obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, mercantil, de consumidores o de atención de derechos.

Consentimiento

Cuando sea necesario solicitarlo, por ejemplo para determinadas comunicaciones comerciales, para las cookies de analítica (Google Analytics, Microsoft Clarity y píxel de Meta) o para otros tratamientos que requieran consentimiento, incluido el tratamiento de información sensible facilitada voluntariamente (art. 9.2.a RGPD). El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.

Interés legítimo

Cuando exista un interés legítimo de PONTE TU CORONA S.L. y el tratamiento sea necesario y proporcionado, después de realizar la correspondiente ponderación cuando resulte exigible; por ejemplo, para atender comunicaciones, garantizar la seguridad de las webs (reCAPTCHA) o gestionar de forma eficiente la administración interna.

La base jurídica concreta de cada tratamiento dependera de su finalidad y circunstancias.

12. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades. Con carácter orientativo, se aplican los siguientes plazos:

Facturas, contabilidad y datos fiscales: 6 años desde el cierre del ejercicio, conforme a la normativa mercantil y tributaria.
Datos de contratación y de la relación contractual: durante la vigencia de la relación y, después, 5 años (plazo general de prescripción de acciones), bloqueados y accesibles solo para atender posibles responsabilidades. En los cursos con acceso de por vida, la relación se considera vigente mientras la cuenta y el acceso permanezcan activos.
Membresías y suscripciones: mientras dure la suscripción y, después de la baja, los plazos de contratación indicados arriba.
Solicitudes, consultas y mensajes de contacto (correo electrónico, formularios e Instagram): el tiempo necesario para atenderlos y, después, hasta 12 meses desde la última comunicación, salvo que deriven en una contratación.
Reclamaciones y solicitudes de ejercicio de derechos: hasta su resolución y, después, 5 años para acreditar su correcta gestión.
Sesiones individuales: los datos de reserva, durante los plazos de contratación; la información compartida durante la sesión, mientras dure el servicio y hasta 12 meses después de su finalización, salvo que solicites antes su supresión.
Comunidad de Telegram: mientras dure el acceso; al finalizar la suscripción se retira el acceso a los grupos.
Grabaciones de encuentros en directo: durante el periodo indicado en la oferta correspondiente.
Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o te des de baja; las personas que no interactúen con las comunicaciones durante 24 meses se eliminarán de las listas.
Conversaciones de Instagram gestionadas con ManyChat: hasta 12 meses desde la última interacción.
Cookies y datos de analítica y publicidad: según los plazos indicados en la Política de Cookies.
Archivos y conversaciones en herramientas de IA: hasta 30 días, conforme al apartado 7.3.

Una vez finalizados los periodos correspondientes, los datos serán eliminados o, cuando proceda, anonimizados. Las copias de seguridad pueden conservar los datos durante un breve periodo adicional hasta su sustitución.

13. ¿Se realizan transferencias internacionales de datos?

Determinados proveedores tecnológicos utilizados por PONTE TU CORONA S.L. están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizan infraestructura ubicada fuera de dicho espacio. Entre ellos pueden encontrarse, según el servicio, SamCart, Stripe, Zoom, Calendly, ManyChat, Telegram, Google, Meta, Microsoft y Anthropic.

Cuando un tratamiento implique una transferencia internacional de datos personales, PONTE TU CORONA S.L. adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable. Estas garantías podrán incluir, dependiendo del proveedor y del país de destino:

Una decisión de adecuación de la Comisión Europea, incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor esté adherido.
Cláusulas contractuales tipo.
Otras garantías adecuadas previstas por el RGPD.
Medidas complementarias cuando resulten necesarias.

Puedes solicitar más información sobre las garantías aplicables escribiendo a info@silviallop.com. La existencia de una transferencia internacional dependerá de los proveedores concretamente utilizados en cada momento y de la configuración de sus servicios.

14. Seguridad de los datos

PONTE TU CORONA S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados a cada tratamiento.

Entre las medidas aplicables pueden encontrarse controles de acceso, gestión de permisos, medidas de autenticación, copias de seguridad, actualización de sistemas y gestión de proveedores.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

En caso de producirse una violación de seguridad de los datos personales que implique un riesgo para los derechos y libertades de las personas, se aplicarán las obligaciones de notificación y comunicación previstas por la normativa.

15. ¿Cuáles son tus derechos?

Las personas cuyos datos sean tratados pueden ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y de uso común, cuando resulte aplicable.
Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
No ser objeto de determinadas decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados, cuando resulte aplicable conforme al artículo 22 del RGPD.

El ejercicio de estos derechos estará sujeto a los requisitos y límites establecidos por la normativa aplicable.

16. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a: info@silviallop.com

La solicitud deberá permitir comprobar razonablemente la identidad de la persona solicitante cuando resulte necesario para evitar accesos indebidos a información personal.

PONTE TU CORONA S.L. responderá a las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

El ejercicio de estos derechos es, con carácter general, gratuito, salvo que la solicitud resulte manifiestamente infundada o excesiva en los términos establecidos por la normativa.

17. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

No obstante, se recomienda contactar previamente con PONTE TU CORONA S.L. para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos.

18. Datos de menores

Los servicios ofrecidos a través de estas webs no están dirigidos a menores de edad, salvo que se indique expresamente lo contrario en las condiciones de un determinado producto o servicio.

PONTE TU CORONA S.L. no solicitará deliberadamente datos de menores cuando no exista una base jurídica que permita su tratamiento.

Si una persona considera que un menor ha facilitado datos personales a través de las webs sin que corresponda, puede comunicarlo a info@silviallop.com.

19. Cambios en la Política de Privacidad

PONTE TU CORONA S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, tecnológicos o relacionados con los tratamientos realizados, incluida la incorporación o sustitución de proveedores.

La versión vigente será la publicada en silviallop.com y tienda.silviallop.com.

Cuando los cambios afecten sustancialmente a los tratamientos realizados o resulte legalmente necesario, se adoptarán las medidas de información correspondientes.

20. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales puedes contactar con:

PONTE TU CORONA S.L.